A Pixon egyedi chatbot-fejlesztést kínál a magyar webshopoknak: 30-130 ezer Ft egyszeri setup-díj + havi 15 ezer Ft karbantartás. A ShopChatly SaaS — 4 990 Ft/hó-tól. Ez a cikk kifejezetten a két modell különbségét tárgyalja: mikor éri meg az egyedi, és mikor a SaaS.
A két modell részletesen
Egyedi fejlesztés (Pixon)
- Egyszeri 30-130 ezer Ft setup-díj (komplexitás függvényében)
- Havi 15 ezer Ft karbantartás
- 2-6 hét a kezdeti fejlesztési idő
- Egyedi funkciók — bármi kifejleszthető
- Új funkciókhoz külön fejlesztés (idő + költség)
- Vendor lock-in: ha a Pixon-csapat nem ér rá, várnod kell
SaaS (ShopChatly)
- 0 Ft setup-díj
- 4 990-29 990 Ft / hó havi díj (csomag-szerint)
- 5 perc a beüzemelés
- Kész funkció-csomag — nincs egyedi fejlesztés
- Új funkciók havonta automatikusan érkeznek (nálad ingyen)
- Bármikor lemondhatod — nincs kötöttség
A 4 fő szempont
1. Idő — mikor van szükséged a botra?
A Pixon 2-6 hét alatt fejleszt. A ShopChatly 5 perc alatt él.
Ha szezonális csúcs előtt (Black Friday, karácsony, Mother’s Day) szeretnéd bevezetni, és a csúcsig 4 hét van — a Pixon egyedi fejlesztés nem fér bele. A ShopChatly viszont azonnal indul.
Ha viszont stratégiai, hosszú távú projektnek szánod (pl. 2 év múlva visszafizeti magát), a 2-6 hetes fejlesztés nem kritikus.
2. Költség — összes kiadás 1, 2, 3 év alatt
1 év
| Pixon | ShopChatly Pro | |
|---|---|---|
| Setup | 80 000 Ft (átlag) | 0 Ft |
| 12 hónap | 180 000 Ft | 179 880 Ft |
| Összes | 260 000 Ft | 179 880 Ft |
3 év
| Pixon | ShopChatly Pro | |
|---|---|---|
| Setup | 80 000 Ft | 0 Ft |
| 36 hónap | 540 000 Ft | 539 640 Ft |
| Összes | 620 000 Ft | 539 640 Ft |
A Pixon kicsit drágább 1 évre, kb. azonos 3 évre. De: a havi 15 ezer Ft Pixon-díj az egyedi karbantartás — nincs ingyenes új funkció. A ShopChatly minden hónapban automatikusan kap új funkciót (cart recovery, learning loop, többnyelvűség stb.).
A 3 év alatt a ShopChatly funkcionálisan 5-10× több értéket ad ugyanannyi pénzért.
3. Funkciók — mit tud az egyedi vs. mit tud a SaaS?
A Pixon bármit tud, ha megfizeted a fejlesztést. Pl.:
- Egyedi B2B-rendelési flow integrációval
- Saját CRM-rendszerhez kapcsolódás
- Egyedi előrejelző-modell egy specifikus iparágra
A ShopChatly a kész funkció-csomagot adja:
- UNAS API-natív termékszinkron
- 6 nyelv kézi fordítás
- Háromrétegű learning loop
- Cart Recovery
- Termékajánlás vektor-kereséssel
- Operátor-átkapcsolás email-en
- Cross-sell, upsell
Ha a kész funkció-csomag fedezi az igényeidet — ami a magyar webshop 90%-ára igaz —, a ShopChatly mindenképp jobb. Ha specifikus, egyedi flow kell, ami nincs a kész csomagban (pl. saját ERP-integráció), akkor a Pixon a választás.
4. Kockázat — mi van, ha a választás rossz?
ShopChatly esetén:
- 14 napos próba bankkártya nélkül
- Havi felmondási idő
- A 14 nap végén 0 Ft kockázat
Pixon esetén:
- 80 000 Ft setup-költség azonnal
- Ha a fejlesztés nem felel meg — bonyolult visszafizetés
- 2-6 hét fejlesztési idő alatt nem tudod kipróbálni
- Ha a Pixon-csapat csődbe megy → vendor lock-in
A kockázati profil drámaian eltérő. Egy kis-közepes magyar webshop számára a SaaS alacsonyabb-kockázatú belépés.
Mikor mégis a Pixon?
Néhány konkrét esetben az egyedi fejlesztés mindenképp jobb:
A) Évi 50+ millió Ft árbevételű webshop
Ez a méret már megéri az egyedi fejlesztést, mert a saját üzleti folyamataid specifikusak. A 100-200 ezer Ft setup-költség arányos a 5-10× méretű webshop-bevételhez.
B) B2B platform, ahol minden ügyfélnek egyedi árazás van
A SaaS chatbot-ok általában B2C-fókuszúak. B2B-vásárlóknál (kedvezmény-szerződések, projekt-számlázás, egyedi ERP) a Pixon rugalmasabb.
C) Speciális iparág, ami nincs a SaaS kínálatban
Pl. szakmai műszerek, szabadalmaztatott termékek, speciális szabályozott szektor (gyógyszer, fegyver, alkohol — szigorú jogi keret). Itt az egyedi szabálykészlet kifejlesztése szükséges lehet.
D) Egyedi UI-tervezés szükséges
Ha a chat widget-nek integrálódnia kell a webshop UX-ébe specifikus módon (pl. egy egyedi termékkonfigurátor megjelenítése a chat fejlécében), akkor egyedi fejlesztés lehet az út.
Migráció Pixon → ShopChatly
Ha jelenleg Pixon-fejlesztést használsz, és migrálni szeretnél, a folyamat:
1. lépés: az egyedi flow-szabályok kihámozása
A Pixon csapat ezt a tudást nem szívesen adja át (üzleti érték). De a chat-előzményeket te magad letöltheted, és onnan rekonstruálhatod a tipikus kérdés-válasz mintázatokat.
2. lépés: ShopChatly Trial/Pro indítása
A 14 napos próba alatt a saját webshopod adataival látod, hogy a kész SaaS-csomag a saját igényeidnek megfelel-e.
3. lépés: párhuzamos futtatás 2-4 hétig
A Pixon és a ShopChatly egy ideig egyszerre futhat (de ne a chat widget szintjén — egyik a homepage-en, másik a kategória-oldalon, vagy A/B-teszttel). Mérheted, melyik teljesít jobban a saját szempontjaid szerint.
4. lépés: Pixon kikapcsolás
Ha a ShopChatly megfelel, a Pixon-szerződést a havi felmondási idő szerint mondhatod le. Visszafizetés általában nincs — a setup-díj elveszett költség.
Záró tipp — fokozatos kezdés
Minden új webshop-tulajdonos induljon SaaS-szal (ShopChatly Trial → Starter). A 6-12 hónapos forgalmi adatból akkor lesz látható:
- A SaaS funkcionálisan elég volt? → maradj
- A SaaS nem elég? → migrálj egyedi (Pixon vagy más fejlesztő)
A fordított út (Pixon → SaaS) sokkal drágább és bonyolultabb. Indulj a kisebb kockázat-profilú megoldással.