Kosárelhagyás csökkentés — 15-25%-os visszaszerzés
A magyar webshopok 70%-os átlagos kosárelhagyási rátáját mérséklő háromrétegű rendszer: real-time chat-segítség a kosárnál, 24 órás email-kupon, UNAS abandoned cart integráció.
Három pont, ahol bekapcsolódunk
1. A vásárlás közben
A vásárló a termékoldalon töpreng — 45 másodperc múlva a bot proaktív üzenetet küld:
„Kérdésed van erről: Modern ezüst pánt-gyűrű? Szívesen segítek! ✨"
A vásárló kérdezhet méretről, szállításról, garanciáról — a választ azonnal kapja, és nem hagyja el a webshopot.
2. A kosár oldalon
A kosár oldalra ér, 20 másodpercig nem fejezi be — a bot újabb üzenetet küld:
„Segíthetek a rendeléssel? 🛒"
Sok vásárló a szállítási költségen vagy az átfutási időn akad fenn — ha a bot ezt megerősíti, továbblép.
3. 24 óra múlva
A vásárló mégis elhagyta — a UNAS automatism küld emailt + a bot egyedi kupont generál:
„Még gondolkozol? Itt egy 10% kupon: ELHAGYOTT-A8F3X — 24 órán át."
A kupon csak ezen a vásárlón működik, és 24 óra múlva érvényét veszti.
Várható számok
Ipari átlag adatok magyar piacon — nem rejtett ígéretek.
| Recovery-eszköz | Tipikus rate |
|---|---|
| Egyszerű email-emlékeztető | 5-10% |
| Email + 5%-os kupon | 8-15% |
| Email + 10%-os kupon | 12-18% |
| Chatbot real-time segítség (kosár) | +3-7% (a fenti rátán felül) |
| Email + chatbot proaktív + kupon | 15-25% |
A 25% az abszolút felső határ. Ha valaki 80-90%-os recovery-t ígér, az hibás mérést vagy marketing-csalást jelent.
Gyakori kérdések
Mennyivel csökkenti a kosárelhagyást?
A reális tartomány 15-25%-os recovery-rate (visszaszerzett rendelés / összes elhagyott kosár). Ez 3-4× jobb, mint az alap-emailes emlékeztető, ami csak 5-10%-os.
Kell-e UNAS abandoned cart automatism beállítás?
Igen. A funkciónak két fele van: a chatbot real-time segítsége (a kosárban töltött időben) + a 24 órás email-kupon a UNAS abandoned cart automatism-on keresztül. A second komponens egyszer kell beállítani — UNAS Marketing → Hírlevél → Sablonok és egy ID megadása nálunk.
Mi a kupon-paraméterek?
Te állítod be: kupon-érték (% vagy fix Ft), érvényességi idő (1-168 óra, alapból 24), minimum kosárérték, célzás (csak hírlevél-feliratkozók, akciós termékek kihagyása). A kupon mindig egyedi, egyszeri, automatikusan generál a UNAS API.
Melyik csomagban érhető el?
A Cart Recovery a Pro (14 990 Ft) és Business (29 990 Ft) csomagban érhető el. A Trial és Starter csak a real-time chat-segítséget tartalmazza, az email + kupon kombinációt nem.
Próbáld ki — 14 napig ingyen
A próba alatt a real-time chat-segítség azonnal él. A teljes Cart Recovery flow-t a Pro csomagban tudod aktiválni.
Ingyenes próba indítása