Étrend-kiegészítő chatbot — UNAS-natív
Étrend-kiegészítő-eladásnál a bot a termékleírást idézi szó szerint, soha nem ad saját egészségügyi tanácsot. A „ne adjon orvosi tanácsot" tiltás alapból be van kapcsolva — jogi védelem.
Étrend-kiegészítő webshop tipikus problémái
A vásárlók ezekre kérdeznek a leggyakrabban — a bot ezekre van felkészítve.
Adagolás és napi mennyiség
A vásárlók a tényleges adagolásra kérdeznek. A bot a UNAS termékleírásokból szó szerint idéz — soha nem alkot saját egészségügyi tanácsot.
Egészségügyi tiltás
A „blocklist" tiltások közül a „ne adjon orvosi tanácsot" alapból bekapcsolt — jogi védelem.
Lejárati idő
A vásárlók a lejárati időre érzékenyek. A bot a UNAS API-n keresztül ezt látja, ha a termékparaméter között szerepel.
Vegán / glutén-mentes
A speciális diéták vásárlói kategóriák szerint keresnek. A bot a UNAS kategóriák és termékparaméterek alapján szűr.
Hatóanyag-tartalom
Konkrét számszerű információ a hatóanyagról. A bot a termékleírás strukturált részeit idézi.
Hűtve szállítás
Bizonyos termékek hűtve szállítást igényelnek. A bot a wizard 3. lépésében beállított szállítási feltételeket említi.
Példa-beszélgetések
Vásárló: „Mennyit szabad bevenni naponta a magnéziumból?"
Bot: „A termékleírás szerint napi 1-2 tabletta a javasolt adag étkezés közben. Egészségügyi kérdéseknél kérlek konzultálj a háziorvosoddal — én csak az ajánlott adagolást tudom közvetíteni a termék-leírásból."
Vásárló: „Vegán fehérje-port keresek 1 kg-os kiszerelésben."
Bot: „Két javaslat: Vegán borsófehérje 1 kg — 9 990 Ft, gluten-mentes is. Rizs-borsó keverék 1 kg — 10 990 Ft, semleges íz. Mindkettő hatóanyag-tartalma a termékoldalon részletezve."
Gyakori kérdések
Adhat-e a bot egészségügyi tanácsot?
Soha nem alkot saját tanácsot — csak a UNAS termékleírásokban szereplő szöveget idézi. Az „orvosi/jogi tanács" tiltás alapból bekapcsolt, és minden étrend-kiegészítő boltnál erősen ajánlott aktívan tartani.
Tudja a bot a hatóanyag-tartalmat?
Ha a UNAS termékleírásban strukturáltan szerepel (pl. „Hatóanyag: 350 mg magnézium-citrát/tabletta"), a bot pontos választ ad. Ha csak általános leírás van, a bot a termékoldalra irányítja a vásárlót.
Kezeli-e a vegán / glutén-mentes szűrést?
Igen, ha a kategóriafa vagy termékparaméterek között szerepel a „Vegán" / „Glutén-mentes" jelölés. A vektor-keresés a kategória-böngészés mellett a paramétereket is figyelembe veszi.